[매빅2Pro] 200일만에 만난 드론 고치기(2탄)

 

 

 

200일에 만난 매빅2Pro를

어떻게 공식 AS 접수하여

수리하는지에 대해 포스팅 합니다.

 

대부분 Care refresh 보험에 가입하신 분들은

드론 AS 서비스를 받는데 스트레스를 받지 않겠지만,

 

보험 만료가 되었거나,

오래된 모델이라 서비스가 될까 하고,

수리 기간이 오래 걸리는 이유에서

 

공식 AS 센터가 아닌,

사설 서비스센터에서 연락해서

드론을 정비하시는 경우를 많이 보았습니다.

© introspectivedsgn, 출처 Unsplash

그렇다고 사설 서비스가

나쁘다고 이야기 하는 것이 아니라,

 

사설 서비스를 선택하시는 이유가

신속한 정비 소요시간 때문일텐데,

 

그래서 어느 정도 정비 소요시간이

걸렸는지 공유하고자 합니다.

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아마도 DJI 공식서비스센터로 접수하면,

최소 2주 이상 걸린다고 이야기 하는 분들과,

 

내 드론이 중국 본사 까지 왔다 갔다 오니까

오래 걸린다는 분들....

 

일단 서비스 단계가 어떻게 진행되는지에 대해

알아보겠습니다.

 

DJI 공식 서비스 단계

 

* 대략적인 서비스 단계는 위의 그림과 같습니다.

 

실제 수리접수부터 수리비 납부하고 출고까지는

생각보다 시간이 짧게 걸립니다.

 

- 수리내역 : 랜딩기어, 짐벌, 배터리(셀이상)

 

 

 

• 4월 11일(화) 입고 확인
• 4월 11일(화) 테스트
• 4월 12일(수) 수리 비용 평가 및 견적서 발송
• 4월 12일(수) 수리비용 결제
• 4월 13일(목) 제품 출고

 

- 총3일 만에 수리 완료하여 발송~!

*택배 일정을 포함해도 최소7일~10일 소요!

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3탄에 반전 수리 소식도

알려 드리겠지만,

 

이제는 수리 입고 부터, 발송까지

DJI 서비스 팀에서 원스탑으로 안내해 주니,

안심하고 서비스 받을 수 있습니다.

 

이젠 드론이 고장났다면,

주저하지 마시고, 안전하게

드론을 수리하시기 바랍니다.

 

3탄에 뵐께요~!

 

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Joy & Drone

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